Содержание 10 разделов
1. О Политике
В этой Политике рассказано, какие сведения о посетителях собирает сайт, зачем они нужны, кому их могут передать и каким образом посетитель вправе отозвать согласие.
Данные обрабатывает Оператор — Ariia Ohnieva (Ария Огнева), индивидуальный предприниматель, идентификационный номер 345863871. Адрес: Грузия, г. Батуми, ул. Георгия Леонидзе, д. 4, корп. 2, кв. 75. Связаться с Оператором можно по почте ariiaohnieva@gmail.com или по телефону +995 551 539 237.
Политика действует на всех страницах сайта. Данные Оператор обрабатывает по правилам Закона Грузии «О защите персональных данных». Посетитель, который оставляет заявку или продолжает пользоваться сайтом, тем самым подтверждает, что прочитал Политику и согласен с тем, как в ней описана обработка данных.
2. Какие данные собирает сайт
2.1. Что посетитель сообщает сам
- имя;
- телефон;
- электронную почту;
- мессенджер, в котором ему удобнее общаться (Telegram, WhatsApp, Viber);
- ответы в анкете, которую заполняют перед разбором, и любые другие сведения, которыми он делится добровольно.
2.2. Что собирается автоматически
- IP-адрес и данные об устройстве: его тип, браузер, язык браузера;
- откуда посетитель пришёл на сайт, в том числе метки рекламных кампаний (UTM);
- какие страницы он открывал и что на них делал;
- cookie-файлы и похожие технологии.
Сайт намеренно не собирает ни биометрические данные, ни персональные данные специальных категорий. Если посетитель по своей инициативе укажет подобные сведения в анкете или сообщит их на встрече, их используют только для оказания ему услуги. Третьим лицам их не передают, если только закон прямо этого не предусматривает.
3. Зачем нужны данные
- чтобы связаться с посетителем, договориться о дате и времени встречи и напомнить о ней;
- для подготовки к разбору и для оказания услуги;
- чтобы открыть доступ к материалам, а после встречи прислать запись или план;
- чтобы отвечать на вопросы и обращения;
- если посетитель согласен, — чтобы рассказывать ему по почте о новых материалах и событиях;
- чтобы в обезличенном виде вести статистику посещений и оценивать, как работает реклама;
- чтобы исполнять требования закона.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются, во-первых, с согласия посетителя — он даёт его, когда отправляет форму на сайте; во-вторых, чтобы исполнить договор, заключённый на условиях оферты; в-третьих, чтобы выполнить обязанности, которые возлагает законодательство Грузии.
5. Кто ещё получает данные
Оператор не продаёт данные и не отдаёт их третьим лицам, чтобы те использовали их в своих целях. Чтобы сайт работал, а заявки обрабатывались, Оператор пользуется сервисами-подрядчиками; они обрабатывают данные по его поручению. Это:
- хостинг и техническая инфраструктура сайта;
- CRM, где хранятся заявки, и сервис отправки писем;
- веб-аналитика и реклама — Meta Pixel и Microsoft Clarity;
- видеосвязь и мессенджеры, через которые проходят встречи, — Google Meet, Zoom, Telegram.
Часть сервисов работает за пределами Грузии, поэтому возможна передача данных в другие страны. Любой из сервисов получает ровно те данные, которые нужны ему для работы. Актуальный список сервисов Оператор предоставит по запросу.
6. Сколько хранятся данные
Контакты и содержание заявки хранятся, пока посетитель не отзовёт согласие, но не больше трёх лет с его последнего обращения. Статистика в обезличенном виде хранится бессрочно. Когда срок истёк или посетитель потребовал удалить данные, их удаляют — если только хранить их не обязывает закон.
7. Права посетителя
Каждый посетитель вправе:
- узнать, какие его данные обрабатываются;
- требовать исправления неточных данных;
- отозвать согласие и требовать удаления данных;
- отписаться от рассылки — по ссылке в письме или ответив на него;
- подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии.
Для любого из этих действий достаточно письма на ariiaohnieva@gmail.com. Ответ придёт не позже чем через 10 рабочих дней.
8. Cookie-файлы
Cookie помогают сайту правильно работать, помнить, что уже введено в формы, и понимать, откуда пришёл посетитель. Их можно отключить в настройках браузера, но тогда некоторые функции сайта могут работать по-другому.
9. Как защищены данные
Заявки доступны только ограниченному кругу людей. С сайта данные передаются по защищённому протоколу. Чтобы к данным не получили доступ случайно или неправомерно, Оператор принимает разумные технические и организационные меры.
10. Обновление Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, а её дата указана в начале документа.